个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角,银行业产品创新的六大特征

消费心理学典型案例

1、案例：心理学家的研究表明，价格尾数的微小差别，能够明显影响消费者的购买行为。一般认为，伍元以下的商品，末位数为9最受欢迎；五元以上的商品末位数为95效果最佳；百元以上的商品，末位数为999最为畅销。

2、农夫山泉借此在消费者的心目中树立了具有社会责任感的良好形象，从情感上又一次征服了消费者的心灵，让消费者在看到商店摆放的农夫山泉产品的时候，会联想起充满爱心的企业印象，进而提高了品牌忠诚度，使农夫山泉从一个低关心度的产品变成为了一个高关心度的品牌。

3、价格高的商品，可以用降价的方式让消费者感到更高的优惠。比如开头的杯子和钻戒，杯子价格相对较低，可以采取5折促销打折的方式，让顾客觉得优惠感更加强烈。而价格比较高的钻戒，可以采取降价的方式，直降1000元，对比打9折，会让消费者感觉到优惠感更加强烈。“比例偏见”的消费心理学案例身边无处不在。

4、参考答案：（1）原商标设计违反了消费心理的一般规律因而失败，新商标符合消费心理而成功。（2分） （2）“金狮”用于领带产品令人恐怖，“金利来”则预示好运将至。（2分）（3）“海燕”用于沿海地区市场预示暴风雨、不吉利，“海鸥”则预示吉祥。

5、营销心理学案例分析：岳飞之死最冤枉的是秦桧 管理和营销的最高境界是人性。到了一定程度，科学和艺术是相通的，管理和营销是相通的，相通点就是人性。营销心理学是研究人性心理和逻辑的学问。笔者将进行系列深入的研究，以期望对市场人员，营销人员，销售人员，大客户销售人员，公共关系人员和管理人员，能有一定参考和借鉴。

6、其实本文的分析已经很明白了，只是需要把案例中分析与消费心理学理论结合起来即可。以下是本人浅见，以供参考：此处说明了一个通俗易懂的道理：适合的才是最好的。现今是一个物质极为丰富的年代，市场已转变为买方市场。

消费者心理定义?消费者心理有哪些?

是指消费者购买方便或携带方便。求利心理 这类客户会存在一种少花钱多办事的心理动机，其核心就是廉价。有求利心理的顾客在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对，还喜欢选择打折或者处理的商品，具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。

相应地，消费者心理定位也就有价值心理、规范心理、习惯心理、身份心理、情感心理等。 （1）消费者的价值心理 艾尔·强森认为，消费者之所以喜欢某种产品，是因为他相信这种产品会给他带来比同类产品更大的价值，也就是说具有更大的潜在价值。潜在价值取决于产品的潜在质量。

从俗心理 即入乡随俗，消费行为上的趋同心理。（2）同步心理 即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。（3）求美心理 指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向。（4）求名心理 指某些消费者希望借助名牌商品提高自己的社会地位的心理倾向。

什么是消费心理学?

1、消费心理学（consumer psychology）是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。

2、消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。

3、消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。

4、日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。

5、就是研究一个人从事消费活动所产生的心里活动的学问。

消费心理学的研究内容是什么

研究内容：影响消费者购置行为的内在要求，包括：消费者的心理活动进程、消费者的特性心理特征、消费者购置进程中的心理活动、影响消费者行为的心理要素。

消费心理学的研究内容 .1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。

感知和情感：研究消费者对产品或服务的感知、印象、态度以及消费过程中产生的情绪体验。这包括消费者对产品外观、品牌形象、广告宣传等感知和情感方面的心理反应。 市场环境和消费行为：研究市场环境对消费者行为的影响，包括广告、促销、品牌形象、价格等因素对消费者购买意愿和决策的影响。